CLINIQUE UNIVERSITAIRE Père Liboire Kagabo
« Le savoir- faire au service du patient et de la population »
L’évaluation qualité est effectuée de façon trimestrielle et est organisée par le Ministère de la Santé Publique et de la Lutte contre le Sida via la Cellule Technique Nationale dans le cadre du financement basé sur les performances des formations sanitaires.
Les indicateurs qui font objet d’évaluation sont :
I.Direction de l’hôpital
1. La coordination de l’hôpital et l’encadrement des services sont assurés ;
2. Les activités planifiées pour l’amélioration de la qualité des services sont exécutées pendant le trimestre évalué ;
3. La surveillance des décès maternels, l’enquête sur la morbidité grave et la riposte est organisée régulièrement ;
4. L’information sanitaire est correcte, analysée et utilisée pour l’amélioration de la qualité des services.

II. Unité d’appui administratif et logistique
5. Les mécanismes de référence et contre référence sont fonctionnel (non applicable car la CUPLK n’a pas d’ambulance et n’est pas un hôpital de district) ;
6. Une bonne gestion des ressources humaines permet de maintenir un environnement de travail motivant pour le personnel ;
7. La gestion financière et comptable de l’hôpital respecte les bonnes pratiques ;
8. Le respect des règles d’hygiène permet de maintenir un environnement accueillant et sécurisé pour les patients ;
9. Les services de l’hôpital reçoivent des intrants nécessaires pour mener leurs activités ;
10. Les équipements biomédicaux, le matériel informatique et bureautique est fonctionnel ;
11. La pharmacie centrale approvisionne régulièrement et correctement les services et la pharmacie vente en médicaments essentiels et consommables ;
12. L’acquisition des produits pharmaceutiques respecte les procédures de passation des marchés publiques.

III. Unité d’accueil, urgences et soins ambulatoires
13. La permanence des services est assurée ;
14. L’organisation de l’accueil et de l’orientation permettent une prise en charge correcte des patients ;

IV. Unité d’appui aux soins
15. Des examens de laboratoire de qualité facilitent le diagnostic et la prise en charge des patients ;
16. Les accouchements sont faits dans des conditions acceptables et respectent les procédures minimales ;
17. Les interventions chirurgicales sont faites dans des conditions acceptables et respectent les procédures minimales (5 dossiers tirés au hasard pour le trimestre évalué) ;
18. Les procédures d’amélioration continue de la qualité sont mises en place dans chacun des services d’appui.

V. Unité d’hospitalisation
19. Le suivi et l’auto-évaluation des activités de chaque service d’hospitalisation favorisent l’instauration d’une culture de l’amélioration de la qualité des soins ;
20. Les procédures internes d’amélioration continue de la qualité sont mises en place dans chacun des services d’hospitalisation et sont respectées.